Syarat & Ketentuan
Berlaku efektif: 28 April 2026
Dengan mengakses atau menggunakan layanan dokumenhalal.com, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Bacalah dengan saksama. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Tentang Layanan
dokumenhalal.com adalah layanan SaaS independen yang membantu pelaku UMKM dan pendamping halal menyusun dokumen Sistem Jaminan Produk Halal (SJPH) sesuai format Keputusan Kepala BPJPH No. 57 Tahun 2022. Kami bukan bagian dari BPJPH, Kementerian Agama RI, LPH, atau MUI. Sertifikat halal resmi hanya diterbitkan oleh BPJPH melalui SiHalal.
2. Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun tersebut. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat pendaftaran. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini.
3. Penggunaan yang Diperbolehkan
Layanan ini diperuntukkan bagi UMKM, pendamping halal P3H/LP3H, dan LPH yang ingin menyiapkan dokumen SJPH. Anda dilarang menggunakan layanan ini untuk: (a) tindakan melanggar hukum; (b) memalsukan data UMKM; (c) menyalahgunakan logo halal resmi BPJPH; (d) merekayasa balik atau menyerang infrastruktur kami; (e) mengirim spam atau muatan jahat melalui layanan.
4. Konten Anda
Anda mempertahankan kepemilikan atas data UMKM yang Anda masukkan ke layanan. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses, menyimpan, dan menampilkan data tersebut sesuai kebutuhan operasional layanan. Anda menjamin memiliki hak untuk menyerahkan data tersebut dan bahwa data tidak melanggar hak pihak ketiga.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak atas perangkat lunak, antarmuka, template, prompt, dan dokumentasi dokumenhalal.com adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diberikan hak apa pun selain lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan ini sesuai Syarat & Ketentuan ini.
6. Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin bahwa dokumen yang dihasilkan akan diterima oleh BPJPH dalam setiap kasus — keputusan akhir tetap berada pada otoritas pemeriksa. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kehilangan keuntungan yang timbul dari penggunaan layanan.
7. Penghentian Layanan
Anda dapat menghentikan akun kapan saja melalui menu Pengaturan. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini, atas permintaan otoritas yang berwenang, atau jika kami menghentikan layanan secara keseluruhan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya. Data ekspor disediakan dalam jangka waktu wajar setelah penghentian.
8. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan yang material, kami akan memberi pemberitahuan minimal 30 hari sebelum berlaku, melalui email atau notifikasi di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif berarti Anda menerima perubahan tersebut.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diserahkan ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan? Hubungi kami di [email protected].