Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban singkat untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan UMKM dan pendamping halal.
Apa itu SJPH dan kenapa UMKM butuh?
SJPH (Sistem Jaminan Produk Halal) adalah dokumen wajib yang menyatakan bahwa proses produksi UMKM sesuai prinsip halal. Dokumen ini menjadi syarat sertifikasi halal BPJPH yang akan wajib mulai 17 Oktober 2026. Tanpa SJPH, UMKM tidak bisa mengajukan sertifikasi.
Apakah dokumen yang dihasilkan diakui BPJPH?
Ya. Format dokumen mengikuti Keputusan Kepala BPJPH No. 57 Tahun 2022 secara persis — 17 lampiran lengkap, struktur halaman, dan tata letak sesuai standar. Output PDF kami sudah dicocokkan 1:1 dengan contoh resmi yang diterbitkan BPJPH.
Berapa lama proses generate dokumen?
Setelah Anda mengisi data UMKM dan daftar bahan baku, klik tombol "Buat Dokumen" — PDF resmi siap dalam waktu sekitar 4 detik. Bandingkan dengan proses konsultan tradisional yang biasanya butuh 2-4 minggu.
Apa bedanya dengan jasa konsultan halal?
Konsultan halal biasanya menarik biaya Rp 2-5 juta per dokumen dan memerlukan 2-4 minggu kerja. Kami otomatis, langsung, dan gratis selama beta. Konsultan tetap berperan penting untuk kasus kompleks; dokumenhalal.com cocok untuk kebutuhan SJPH standar yang memenuhi format BPJPH.
Apakah data UMKM saya aman?
Kami mengikuti UU Pelindungan Data Pribadi (UU 27/2022) dan standar ISO/IEC 27001. Data Anda disimpan terenkripsi, hanya dapat diakses oleh akun Anda dan tim penyelia halal yang Anda undang. Kami tidak pernah membagikan data UMKM ke pihak ketiga.
Bagaimana cara verifikasi dokumen yang sudah jadi?
Setiap dokumen SJPH yang dihasilkan punya QR code di halaman terakhir. Pindai QR tersebut, atau kunjungi verify.dokumenhalal.com lalu masukkan nomor dokumen — sistem akan menampilkan keaslian, tanggal terbit, dan status berlaku/dicabut secara real-time.
Berapa biaya selama beta?
Gratis sampai Oktober 2026. Selama masa beta, Anda dapat membuat dokumen tanpa biaya dengan batas maksimal 5 UMKM per akun. Kami akan mengumumkan harga akhir berdasarkan feedback pengguna beta sebelum masa beta berakhir.
Apa yang terjadi setelah masa beta?
Akun beta tetap aktif dan dokumen yang sudah dibuat tetap berlaku. Untuk pembuatan dokumen baru setelah masa beta, akan tersedia paket berbayar dengan harga yang transparan. Pengguna beta akan mendapat notifikasi minimal 30 hari sebelum perubahan tarif.
Pertanyaan lain belum terjawab? Hubungi kami langsung.
[email protected]